Huurvoorwaarden

Huurcontract – gasten

Vakantie Verhuur Spanje treedt op als agent voor de eigenaar van het vakantiehuis. Het contract is tussen de eigenaar en de persoon die de boeking maakt (de gast).

De minimumleeftijd van de persoon die de accommodatie boekt moet 21 jaar of ouder zijn. 

De accommodatie mag alleen worden bewoond door het aantal personen en huisdier(en) zoals aangegeven op het boekingsformulier en de boekingsbevestiging en alleen voor vakantiedoeleinden. U en de leden van uw groep gaan er ook mee akkoord de accommodatie niet te gebruiken voor illegale of commerciële doeleinden, inclusief onderverhuur, dit zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van het contract en ook voor u en uw groep om de accommodatie met onmiddellijke ingang te verlaten.

Zodra de boeking is gemaakt, is de gast verplicht om de volledige verblijfskosten te betalen.

Contract

Wanneer u een boeking indient via ons online reserveringssysteem ontvangt u een automatisch gegenereerd boekingsoverzicht per e-mail naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven in het boekingsformulier. Dit vormt geen contract tussen ons of tussen u en de eigenaar.

Een contract met de eigenaar ontstaat pas wanneer uw boeking vervolgens schriftelijk wordt bevestigd via een boekingsbevestiging die u per e-mail wordt toegezonden. Door te klikken op de online “accepteren” knop gaat u akkoord met alle boekingsvoorwaarden en condities die hier zonder uitzondering worden genoemd.

Door het invullen en verzenden van het elektronische boekingsformulier maakt u een aanbod tot huren van een vakantiewoning die, indien door ons aanvaard, zal het resulteren in een bindend contract tussen u en de eigenaar van de woning.

Vakantie Verhuur Spanje heeft het recht de overeenkomst voor of tijdens de huurperiode te ontbinden indien onvoorziene of onvermijdbare omstandigheden het onmogelijk maken de huurwoning te overhandigen, de huurder of de woning in gevaar brengen of de dienstverlening zodanig bemoeilijken dat het niet langer redelijk is de overeenkomst na te komen.

Prijzen

De prijs van de accommodatie is exclusief ( kWh) elektriciteit, water, gas voor warm water en kookplaten, inclusief beddengoed en badhanddoeken. Geen strandlakens!

De eindschoonmaak wordt verplicht in rekening gebracht.

De eindschoonmaak is exclusief het opruimen na de gasten en gasten dienen de woning in dezelfde staat achter te laten als toen ze aankwamen. Zie het gedeelte Verzorging van de woning / Breuk en schade hieronder voor de redenen waarom extra geld voor de schoonmaak zal worden ingehouden van uw borg.

Onze schoonmaakkosten zijn inclusief BTW tegen het huidige tarief, het wassen van al het linnengoed en de algemene schoonmaak van de woning voor de volgende gast.

DE TOTALE PRIJS VAN ELKE ACCOMMODATIE IS INCLUSIEF DE PRIJS VAN DE ACCOMMODATIE, SCHOONMAAK EN EVENTUELE EXTRA’S DIE APART WORDEN VERMELD.

De agenten behouden zich het recht voor om prijzen te wijzigen afhankelijk van de kosten. We zullen de prijs van je accommodatie en eindschoonmaak echter niet wijzigen na boeking en bevestiging.

Betaling

Alle betalingen moeten in euro’s worden voldaan. De totale huursom dient te worden voldaan op het moment van reserveren. Als de betaling niet binnen 5 werkdagen wordt ontvangen, vervalt de reservering en hebben de gasten geen recht meer op de woning.
Betaling kan worden gedaan via creditcard of bankkaart (gratis), en kan ook worden gedaan via een directe bankoverschrijving op voorwaarde dat de betaler alle kosten dekt.
De agent behoudt zich het recht voor om een vakantiewoning opnieuw te verhuren als de betaling meer dan 14 dagen achterstallig is.

Aankomst en vertrek

De gast en zijn/haar gezelschap mogen niet eerder aankomen dan 16:00 uur op de dag van aankomst en moeten niet later vertrekken dan 10:00 uur op de dag van vertrek, tenzij dit specifiek schriftelijk is overeengekomen op de boekingsbevestiging.
Het niet naleven van deze tijden kan resulteren in extra huurkosten plus een vergoeding voor vertraagde of gehinderde toegang tot de woning door schoonmakers en sleutelhouders.
Gasten zullen normaal gesproken de sleutels ontvangen bij aankomst en alle details over de aankomst zullen worden verstrekt wanneer de betaling is ontvangen
Een medewerker van Vakantie Verhuur Spanje zal de gasten opwachten bij aankomst. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om ons op de hoogte te brengen van het juiste uur van aankomst. Bij onaangekondigde laattijdige aankomst kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.
De gast zal het volgende in rekening worden gebracht als de aankomst buiten de normale kantooruren is:
Gasten die aankomen tussen 20:00 en 08:00 uur wordt € 40,00 extra in rekening gebracht. Voor gasten die voor 08:00 uur willen vertrekken, wordt ook € 40,00 extra in rekening gebracht.

Voorwaarden voor bewoning

Alleen de personen die vermeld staan op het boekingsformulier mogen in de woning overnachten, tenzij dit vooraf is overeengekomen met de eigenaar.
Tijdens uw verblijf gaat u ermee akkoord om rekening te houden met de bewoners van naburige eigendommen en geen overlast te veroorzaken door het produceren van overmatig lawaai of voor enig asociaal gedrag, de eigenaar kan u of een lid van de groep de toegang tot of verdere bewoning van het pand weigeren als u of zij zich illegaal of asociaal gedragen of als er waarschijnlijk schade zal worden veroorzaakt.
Eventuele problemen die zich voordoen tijdens het verblijf van de gasten moeten op redelijke tijdstippen worden gemeld tijdens de normale kantooruren, maandag tot vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur. Neem alleen telefonisch contact op met Vakantie Verhuur Spanje buiten deze uren als er sprake is van een noodgeval, zoals waterlekken die niet kunnen worden geïsoleerd of brand. Noodgevallen omvatten GEEN problemen zoals lichten, internet of tv die niet werken.
Gasten moeten beleefd en respectvol blijven tegen de eigenaren, agenten of personen die handelen namens de eigenaren of agenten. Onbeleefdheid en misbruik worden niet getolereerd en u kunt worden gevraagd het terrein te verlaten.
Elk van deze acties zal worden behandeld als een annulering door u en de eigenaar zal niet verantwoordelijk zijn voor enige terugbetaling van betaalde huur, extra kosten van het niet kunnen verblijven in het pand en onder geen enkele verplichting om alternatieve accommodatie voor u te vinden.

Zorg voor de woning tijdens het verblijf tijdens het verblijf en bij vertrek / Breuk of verlies 

De gast is verantwoordelijk voor het schoon en netjes achterlaten van de woning en voor verlies, breuk of schade. Alle zonneschermen, paraplu’s of zachte meubels buiten moeten worden ingetrokken, gesloten en binnen opgeslagen of overdekt op het terras indien mogelijk, tijdens slecht weer.

Elke breuk of schade, hoe klein ook, moet onmiddellijk door de gast worden gemeld aan de sleutelhouder of agent, die de nodige kosten voor reparatie of vervanging in rekening zal brengen. Voor het verlies van een sleutelbos zal 200€ van de borg ingehouden worden.

De gast is verantwoordelijk voor de kosten van extra schoonmaak die nodig kan zijn; dit omvat het schoonmaken van de oven en ovengerei, magnetrons, het schoonmaken van barbecues, het verwijderen van afval dat niet is weggegooid voor vertrek. Het opruimen en verwijderen van afval in slaapkamers, keukens, schoonmaken van gebruikte apparatuur etc. wordt extra in rekening gebracht.
Alle airconditioning of verwarming moet worden uitgeschakeld wanneer u de villa verlaat of naar buiten gaat. Alle ramen en deuren moeten gesloten zijn tijdens het gebruik van de airconditioning of verwarming. Dekbedden of dekens mogen niet worden gebruikt tijdens het warmere weer in de zomer / herfst wanneer de airconditioning wordt gebruikt, omdat ze niet nodig zijn. Misbruik van het gebruik van de airconditioning of verwarming kan leiden tot een extra betaling die wordt ingehouden op de borgsom.
Meubels mogen onder geen enkele omstandigheid van binnen naar buiten worden verplaatst, omdat dit kan leiden tot schade door de zon. Tuinmeubels die tijdens het verblijf van de gast van binnen naar buiten worden verplaatst, MOETEN weer op de oorspronkelijke plaats worden teruggezet voordat de gast de woning verlaat.
Alle strandlakens, eventueel aanwezig, die door de gasten worden gebruikt, moeten worden gewassen en gedroogd voordat ze de woning verlaten, anders worden extra schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Huisdieren

Huisdieren worden alleen geaccepteerd waar aangegeven op de website en op voorwaarde dat ze op geen enkel moment zonder toezicht worden achtergelaten, dat ze niet op het meubilair of in de slaapkamers worden toegelaten en dat alle haren van huisdieren in de woning en op het terrein voor vertrek worden verwijderd. Huisdieren moeten worden aangegeven in de opmerkingen op het moment van boeking.

Waarborgsom

De agent of de eigenaar zal een borgsom in rekening brengen van 400€. De betalingswijze van deze borg zal de gast op het moment van boeking worden medegedeeld. Deze waarborgsom kan geheel of gedeeltelijk door de eigenaar worden ingehouden indien wordt vastgesteld dat de huurder schade heeft veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de faciliteiten die hem ter beschikking worden gesteld. De gehele of gedeeltelijke restitutie van de borgsom vindt altijd plaats binnen de 2 weken na vertrek en op dezelfde wijze als deze bij binnenkomst is geïnd.

Recht van toegang

De gast moet de eigenaar, zijn vertegenwoordigers en/of de sleutelhouder redelijke toegang tot de woning verlenen zonder de gast hiervan op de hoogte te stellen.

Aansprakelijkheid

Noch de agent, noch de eigenaar is verantwoordelijk voor de gast of een lid van zijn/haar groep voor enig verlies of schade aan personen of eigendom voortvloeiend uit de verhuur.

Wij raden u aan een reisverzekering af te sluiten tegen annuleringen, verlies van persoonlijke eigendommen, onopzettelijke schade aan persoonlijke eigendommen. De verzekering van de agent of de eigenaar dekt geen diefstal van persoonlijke eigendommen uit individuele woningen.

We raden je ook aan ervoor te zorgen dat je de juiste ziektekostenverzekering hebt om noodbehandeling te krijgen in Spanje indien nodig.

Niet-beschibkaarheid van de woning/faciliteiten/voorzieningen

Indien de woning niet beschikbaar is door omstandigheden buiten de controle van Vakantie Verhuur Spanje, zal Vakantie Verhuur Spanje trachten een geschikte alternatieve accommodatie aan te bieden die deel uitmaakt van hun portfolio of zal Vakantie Verhuur Spanje alle betaalde gelden (of een deel in geval van inperking) terugbetalen.

De eigenaar behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving faciliteiten en / of voorzieningen te wijzigen of in te trekken, met inbegrip van luifels / zonneschermen of elektrische apparatuur die zijn geadverteerd, als gevolg van reparaties, onderhoud of andere omstandigheden buiten hun controle. Onder deze omstandigheden wordt geen restitutie verleend als de accommodatie nog beschikbaar is.

Boekingswijzigingen

De agent brengt administratiekosten in rekening voor elke wijziging aan een boeking. Het bedrag van de kosten zal worden bevestigd op basis van de aangebrachte wijziging. Het minimumbedrag is € 100.

Annulering

Indien de gast een boeking moet of wil annuleren dient hij/zij Vakantie Verhuur Spanje hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

De accommodatie zal opnieuw worden geadverteerd en opnieuw worden verhuurd waar mogelijk, als dit succesvol is, zal een terugbetaling van maximum het betaalde bedrag of ter waarde van de herboeking worden gedaan minus € 100 administratiekosten.

Geen restitutie zal worden gegeven voor welke reden dan ook met inbegrip van eventuele COVID-gerelateerde annuleringen zolang Vakantie Verhuur Spanje en de woning wettelijk beschikbaar zijn om de gasten te ontvangen, dit omvat eventuele annuleringen als gevolg van annuleringen van vluchten of beperkingen opgelegd door het eigen land van de gasten voor het reizen van en naar Spanje.

Vakantie Verhuur Spanje verwacht dat alle gasten een relevante reisverzekering afsluiten.

Als de omstandigheden van de annulering niet voldoen aan de bovenstaande criteria zal geen restitutie worden betaald, u moet de agent nog steeds zo snel mogelijk op de hoogte stellen als u niet van plan bent om uw vakantie te nemen.

Klachten

De gast moet elke klacht onmiddellijk opnemen met de agent, die contact zal opnemen met de eigenaar en deze moet in de gelegenheid worden gesteld om het probleem aan te pakken.

De agent betreurt het dat hij een klacht niet in behandeling kan nemen nadat de gast de woning heeft verlaten. Noch de eigenaar, noch de agent zal verantwoordelijk zijn voor eventuele extra kosten die worden gemaakt of geclaimd door een gast in het geval hij / zij besluit om de woning te verlaten vóór de geboekte vertrekdatum.